#angry #rant zum Twitteraccount der Designer an der HS MA
Liebe Freunde-
heute mittag hat mich mein freund und kollege @ironcrane darauf aufmerksam gemacht, dass ein neuer twitteraccount fuer die designer an der HS Mannheim angelegt wurde. da ich den mailverteiler derzeit aufgrund meiner dozententaetigkeit nicht mehr abonniert habe, hat christophe mir die mail einfach weitergeleitet, damit ich auf dem stand bin.
ich muss gleich sagen: ich halte den twitteraccount fuer eine schlechte idee. die dabei beteiligten personen spielen fuer mich zunaechst einmal keine rolle. aber ich habe einfach einige bedenken und kann diese leider nicht in 140 zeichen zur sprache bringen, daher mache ich es jetzt auf diesem weg. jeder ist herzlich eingeladen zu kommentieren.
ich moechte gerne einfach die argumente aus der email “Design-Fachbereich goes Twitter” durchgehen und ein bisschen was dazu sagen.
das erste argument war in meinen augen, dass man mit twitter eine grosse oeffentlichkeit erreiche. dem stimme ich zunaechst einmal zu. ich finde aber immer wichtig, dass man bei einer werbemassnahme (und das ist ein anonymer twitteraccount, der von einer institution betrieben wird) die zielgruppe mehr oder weniger bekannt ist. sonst laufen die werbematerialien (=tweets) ins leere.
ich springe jetzt ein wenig nach vorne, zu den inhalten, die angeblich in diesen account gehoeren.
fachbereich, kolliquien, ausstellungen an der HS. meinetwegen. ich meine, es gibt bereits mehrere wege, auf denen besagte events angekuendigt werden (designwiki, mailverteiler, flyer) aber die themen sind wenigstens einigermassen relevant fuer die zielgruppe (Design-, Werbeagenturen, Designer, Kreative, […])
dann geht meine verwirrung los: welche agentur ist denn daran interessiert, ob studenten von der HS irgendwann in die Suite gehen? oder grillen? und viel wichtiger: wenn sie es lesen, wollt ihr wirklich, dass eure bosse in spe mit euch grillen oder saufen gehen? ich denke, das sind inter-studentische informationen, die zugegeben auf jeden privaten twitter account eines studenten gehoeren, aber nicht auf einen offiziellen kanal!
informationen wie komma-ausgabe, vollversammlungen, etc. tauchen auch bereits in vielen kanaelen der HS auf. wer soll denn ueber twitter erreicht werden, der keinen der anderen kanaele regelmaessig frequentiert?
private oder personengebundene projekte wie zootool tauchen doch bereits auf @bastianallgeiers account auf, sowie in seinem portfolio. wozu also hier?
praktika-gesuche: ist das euer ernst? eure bewerbung ist ein 140 zeichen tweet ohne bilder? sagt mir einen (1) beispiel, in dem das geklappt haben soll. ausserdem: wie wuerden sie euch kontaktieren? indem sie an @dsignhsmannheim antworten? oft, oder?
jeder kann seine eigene website praesentieren. erstens: ist das wirklich was fuer den “offiziellen” @dsignhsmannheim account? zweitens: verlinkt euch einfach untereinander, dann habt ihr doch das problem gar nicht!
auf Mogulus-Habu weist er schon jedesmal auf seinem eigenen twitteraccount hin, wozu die information duplizieren?
ein anderes beispiel: wer von euch spricht gerne mit einem chat-bot? oder schreibt an eine firma? niemand! man hat es immer am liebsten, wenn man weiss, dass eine person am anderen ende der leitung sitzt. am besten wenn man sie kennt. stattdessen sitzen jetzt 200 anonyme studenten-poster am anderen ende. wer will sich denn da melden, wenn man nie weiss, wen man erreicht. unangenehm.
einen anderen wichtigen punkt finde ich, wenn man nach aussen geht, professionell aufzutreten. dazu gehoert fuer mich nicht notwendigerweise eine hohe qualitaet der arbeiten, sondern noch eher zuverlaessigkeit, puenktlichkeit und befolgen von regeln. dass wir dazu nicht in der lage sind, zeigen einige andere projekte, die im gleichen stil aufgebaut wurden. wie konnte die startseite vom designwiki so verkommen. niemand kuemmert sich drum oder aktualisiert eintraege. wieso macht bei der freewall nur jeder dritte mit und schafft es dabei nichtmal, einen anschluss an das vorangegangene bild zu machen? wann kam die letzte folge vom fakultaetspodcast raus und warum ist die komma3 noch nicht drin?
ich finde, das zeigt relativ deutlich, dass wir nicht in der lage sind, neue inhalte auf regelmaessiger basis zu liefern. wieso sollte sich das ploetzlich aendern, nur weil wir ein neues medium benutzen?
aber das ist nicht alles. IMO ist twitter ein werkzeug, das eine bestimmte funktion erfuellt. in der regel das einfache notieren von gedanken. was es nicht ist, ist ein kalender. alles, was mit daten zu tun hat, ist in twitter fehl am platz. uhrzeiten vielleicht noch, aber daten, nein. die tweets lassen sich viel zu schlecht sortieren und durchsuchen, um zB veranstaltungen der naechsten wochen oder tage zu finden. wer kurz auf die timeline schaut, findet doch nicht die ankuendigung der werkschau, die vor 3 wochen gemacht wurde und rechnet dann um, wann das sein muesste. dafuer gibt es naemlich ein anderes werkzeug. den kalender.
genauso gibt es ein anderes werkzeug, wenn ihr jemand sagen wollt, dass ihr am freitag in die suite geht. den mailverteiler naemlich. wenn man moechte, dass agenturen informationen ueber die hochschule bekommen, gibt es ebenfalls eins: die homepage der fakultaet. und wenn man sich vor anderen praesentieren will, gibt es sogar ein sehr gutes. die #komma naemlich.
sogar wenn man einen font braucht, den man nicht hat, gibt es was dafuer: es heisst email. stattdessen sehe ich schon in nicht allzuferner zukunft folgenden tweet:
dsignhsmannheim: kann mir mal jemand den #font #frutiger next schicken? meine email ist user@host.com …
letztendlich laeuft mein geistiger erguss darauf hinaus: wenn ihr bisher nicht schafft, eure termine und sonstige beduerfnisse und informationen zu sortieren und ordnen, wird euch ein neuer kanal auch nicht helfen. er wird nur alles schlimmer machen.
leute, die bisher nicht getwittert haben, werden auch jetzt nicht damit anfangen. und leute, die schon bei twitter sind, werden auf gar keinen fall sich ausloggen, neu einloggen, einen tweet schreiben, sich ausloggen und wieder als sie selbst einloggen. seh ich einfach nicht.
aber ich gebe euch einen kommentar (fuer jeden) lang zeit, mich zu ueberzeugen. vielleicht waere es super, wenn jeder zu beginn einfach erstmal eine prinzipielle stellung zum thema abgeben wuerde: #pro twitter oder #contra. danke fuers lesen (flame on!).

Responses
achtung jetztz kommt eine content-bombe:
hi arno,
da deine contras ziemlich vollständig sind, und ich nichts hinzufügen muss. konzentrier ich mich mal jetzt auf die pros:
1. da es maximal 5 min. kostet so einen twitter-account einzurichten im vergleich zu einem design-wiki, würde der frustrationsfaktor beim scheitern ebenfalls 5 min. dauern.
2. die diskussion die dabei entsteht hat für sich gesehen schon einen großen mehrwert, weil viele über diesen zur zeit relevanten kanal twitter diskutieren und somit für uns alle ein erkenntnis-gewinn entsteht.
somit investiert jemand 5 min. um eine angeregte diskussion unter den hs-designern über sinn und unsinn von twitter zu erhalten.
3. diese diskussion und somit der erkenntnis-gewinn für interessierte hs-designer ist wesentlich sinnvoller als eine theoretische diskussion die man geführt hätte, wenn man über den twitter-account erst im nachhinein entschieden hätte.
4. das wesen von twitter:)
spontan fallen mir zu twitter folgende funktionen ein:
– menschen nutzen twitter um short-diskussionen zu halten (was für mich nicht so attraktiv ist :).
– menschen nutzen twitter um ähnlich einem persönlichen blog ihren aktuellen gemütszustand der welt mitzuteilen.
– twitter wird genutzt um fragen zu stellen an die follower.
– twitter wird genutz um informationen viral/multiplikatorisch (gibts das wort überhaupt?) zu verbreiten. also CONTENT.
5. Sinn / Unsinn eines hs-twitter-accounts:
also zunächst stellt sich die frage welche follower/zielgruppe und wieviele sinnvoll sind.
dazu hat der arno bereits einiges geschrieben.
grundsätzlich sind viele follower für die hs sinnvoll aus branding-technischen bla bla- gründen. das heisst viele haben das hs- logo auf ihren account. und werden ständig mit für sie relevanten content gefüttert.
das heisst eine andere qualität natürlich als die komma, die die zielgruppe (agenturen, externe designer werden mit der komma kaum erreicht, design-studium-interessierte werden garnicht erreicht) wenn überhaupt dann nur zwei mal im jahr mit der hs in berührung kommen lässt.
6. welche tweets sind sinnvoll?
a) persönliche tweets
persönliche tweets wie: ” ich habe gerade ne pizza verdrückt” ist natürlich komisch wenn sowas eine fakultät sagt. ich würde es aber witzig finden wenn jemand versuchen würde, die allgemeine stimmung in der fh sorry HS zusammenzufassen mit einem satz. wie nach der werkschau. ” ich bin ziemlich ausgebrannt und fühle mich etwas ausgenutzt. bin aber froh meine gäste befriedigt zu haben.” aber sowas mal ab und zu reinzuschreiben bringt keinen um und könnte?! witzig sein.
natürlich darf sowas nicht 10 mal am tag getweetet werden, sonst bekommt es was inflationäres und der account würde nur spam-follower (follower die einen zumüllen mit werbung) bekommen. natürlich entspricht sowas nicht der corporate communication-strategie. es würde aber die design-studenten-communication wieder geben – was viel wichtiger ist.
b) hs-interne orga tweets
ankündigungen wie: “habu-kurs fällt heute aus” halte ich auch eher für schwachsinn. das betrifft nur den hs-fachbereich (verteiler idealer kanal) und interessiert die aussenwelt kein meter. damit würden wir auch nur spam-follower bekommen.
c) schriftsuche/fragen
über den verteiler funktioniert sowas ziemlich gut. zur not kann der fragende seine persönlichen follower fragen. und spätestens dann bekommt man die antwort. wenn der hs-account nur fragen stellt und ansonsten keine beantwortet wird er auch keine follower bekommen. also eher schlecht.
d) veranstaltungen
ankündigungen von parties, veranstaltungen etc. sind für follower aus der region sicherlich interessant.
damit würde man hauptsächlich follower aus der region bekommen.
also eher eine mini-zielgruppe.
lustige oder interessante design-links: das ist content. da sehe ich das größte potential. gute links/guter content ziehen/zieht immer viele follower an.
je nachdem wo der tweet-schwerpunkt gesetzt wird wird der account auch die entsprechenden follower bekommen.
7. posten von tweets
es gibt ja widgets wie twhirl mit denen man locker zwei account-fenster nutzen kann und jeder zeit etwas twittern kann ohne sich bei twitter einzuloggen und auszuloggen etc.
8. danke fürs ausdauernde lesen und sorry für jegliche rechtschreiPfehler :)
Momentan ist das ganze aber noch intern und nur über den Mailverteiler bekannt. Während ich weitestgehend deine Bedenken teile, hoffe ich trotzdem, dass die Leute ein bisschen auf Twitter aufmerksam werden, weil schaumal wie wir angefangen haben: Wir haben uns halt mal nen Account gemacht wegen dem OfficeTwitter Projekt, und jetzt sitzen wir knietief in der Liveblogging Scheiße drin und Twittern was das Zeug hält. Ich seh das ganze mehr als Werbung für Twitter.
Wenn dann alle/viele Designstudenten nen Twitteraccount haben, kann man den Account ja wieder schließen und durch ne Unterseite auf der Fakultätswebseite ersetzen, die ungefähr die Funktionalität von http://www.parteigefluester.de/ hat.
Häh, Arno, ich weiß gar nicht was Du meinst: die komma 4 steht doch auf der Willkommensseite vom Wiki ;)
zum glueck. aber bestellen kann sie noch niemand, richtig? oh und: hast du gesehen, wie raffiniert ich die startseite vom designwiki aufgeraeumt hab? :D
Ja, sieht super aus : )
Ne, bestellen kann man erst, wenn die komma endlich auf Slanted oder Fontblog erscheint. Bisher haben wirs vorher immer geöffnet und dann war alles immer schon vergriffen, wenns auf den großen Blogs erschien. Diesmal andere Strategie.